如何开始学习？
首页提供口语、做题和听写体验。登录后，选择初中或高中板块，再按教材、单元或练习场景开始学习。
如何切换学段和教材？
在学段选择页面切换初中或高中。知识库、词汇表和课本配套练习可按教材版本、年级与册次查找内容；实际可选项以页面显示为准。
口语或听力没有声音怎么办？
先检查设备音量和浏览器的声音设置。实时口语需要在点击开始后允许使用麦克风；如有回声，可以尝试使用耳机。听写页可通过播放按钮重新收听，并调整语速。
注册时如何完成监护人确认？
未满 14 周岁的学习者需填写监护人自己的邮箱，由监护人通过专用链接阅读规则并独立作出选择。普通的监护人确认页面不会自动授予同意。若页面标注为本地测试，生成的链接只用于测试流程。
如何管理隐私与本地存储？
在我的隐私选择中查看可用的隐私操作；在浏览器存储说明中了解浏览器保存的内容，并按提示管理学习偏好与草稿。清理前请先保存需要保留的作答。
忘记密码怎么办？
打开登录页面，选择“忘记密码”，使用注册邮箱按页面提示完成验证和重置。